☕ Starbucks'ın yeni patronu konuştu ve hisseler tepki olarak yükseldi!
Starbucks $SBUX dünyanın en büyük kahve zinciri. Kısa bir süre önce Laxman Narasimhan'ın yerini alan yeni CEO Brian Niccol, bu küresel kahve devini geliştirmek için iddialı planlar ve net bir strateji getiriyor. Brian daha önce Chipotle Mexican Grill $CMG 'nin CEO'su olarak görev yaptı ve burada başarılı bir şekilde dönüşümü yönetti ve performansı artırdı.
Şirketin hisseleri şimdiden olumlu tepki veriyor - geçtiğimiz ay %25'ten fazla artışla yaklaşık 97 $'a yükseldi 📈
Yeni CEO tarafından özetlenen önemli değişiklikler:
Geri dönüş "toplum kafe" - Niccol , insanların buluşabileceği, çalışabileceği ve dinlenebileceği bir atmosfer yaratmayı amaçlamaktadır. Kafeler bir kez daha müşterilerin hoş karşılandıklarını hissettikleri topluluk merkezleri olmalıdır. Bu vizyon, marka sadakatini yeniden inşa etmeye ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yardımcı olabilir.
Tutarlılık ve verimliliğe odaklanın - Starbucksgeçmişte kalabalık menüler, tutarsız içecek kalitesi ve uzun bekleme süreleri nedeniyle eleştirilere maruz kalmıştı. Niccol açık mektubunda şirketin şu konularda eleştirildiğini kabul ediyor "zorluklarını her zaman karşılayamıyor," ancak bu zayıflıkları büyüme fırsatları olarak görmektedir. Daha hızlı hizmet ve daha yüksek kalite standartları 🛠️ için açık önceliklerdir.
Çalışan desteği - Niccol çalışanlar için daha iyi kariyer fırsatları sunmayı ve büyümelerini destekleyen bir ortam yaratmayı vurgulamaktadır. Mutlu bir ekip, mutlu müşteriler demektir.
İlk günlerde 100 günler, o planlar Niccol bizzat kafeleri ziyaret ediyor, ortaklar ve tedarikçilerle bir araya geliyor ve değişikliklerin uygulanmasında aktif rol alıyor. Bana göre bu yaklaşım güçlü bir liderliğin işaretidir. 🏃♂️.
Starbucks sadece iç zorluklarla değil, aktivist yatırımcılar da dahil olmak üzere dış baskılarla da karşı karşıya kaldı. Niccol ama zengin bir liderlik deneyimi var Chipotle, Bu da onu bu dönüşüm için ideal lider yapıyor.
Şirketin sağlam bir müşteri tabanı var ve yeni liderlikle güçlü bir pazar konumunu yeniden kazanabilir 🌍. Ancak, ayaklarımızı yere basalım, tüm vaatler yerine getirilemez. Bu dönüşümün gerçekten başarılı olup olmayacağını ve meyve verip vermeyeceğini sadece gelecek gösterecek!
Starbucks'ın yeni CEO'sunu nasıl buldunuz?